Международная независимая организация ISO занимается стандартизацией для внедрения инновационных подходов к менеджменту и объединяет национальные центры сертификации 165 стран-участниц.

ИСО не выдает свои сертификаты, вообще не занимается сертификацией компаний. Деятельность по внедрению стандартов систем менеджмента качества, информационной или экологической безопасности и других, делегирована национальным государственным организациям-представителям. В каждой стране такой представитель только один, в России это Росстандарт.

Какие стандарты ИСО существуют?

При разработке стандартов ИСО руководствуется значением внедрения единого подхода к решению современных проблем, актуальных для всего мира. Самым популярным и значимым, во всяком случае в России, стал подход к системе менеджмента качества ИСО 9001. Кроме него разработаны стандарты ИСО:

  • 45000 – охрана труда и техника безопасности;

  • 13485 – медицинские изделия;

  • 27001 – информационная безопасность;

  • 14000 – окружающая среда;

  • 22000 – безопасность пищевой продукции;

  • 31000 – риски;

  • 50001 – энергоменеджмент;

  • 37001 – борьба со взяточничеством.

Стандартизация ИСО направлена не на выполнение отдельных нормативов, а на систематизацию подхода к решению задач в той или иной области. Сертификация предусматривает разработку комплекса документации для внедрения новых способов решения менеджерских задач на предприятии.

Стандарты ИСО разработаны по единым принципам, благодаря чему легко интегрируются и дополняют друг друга. Возможно получение сертификата на соответствие одному стандарту или внедрение комплекса дополняющих друг друга систем. Несколько стандартов можно внедрять поэтапно, один за другим, или одновременно.

Как получить сертификат соответствия ИСО ?

Так как сама организация ИСО сертификацией не занимается, эту функцию в России выполняет государственная структура – Росстандарт, которая, в свою очередь, аккредитовывает на осуществление процедуры и выдачу сертификатов сертификационные центры. Перед подписанием договора на оказание соответствующей услуги важно обратить внимание, чтобы у выбранной компании было соответствующее письменное подтверждение на право выдачи сертификатов ИСО с номером регистрации в реестре.

Для получения сертификата нужно выбрать стандарт или группу стандартов, подготовить необходимые документы, привести производство в соответствие с требованиями, разработать меры по обеспечению контроля за внедрением и выполнением норм, обучить персонал и назначить ответственных за внутренний аудит.

Самостоятельно провести подготовительную работу довольно сложно, поэтому можно заказать услугу «под ключ». В этом случае эксперты сертификационного центра помогут провести комплекс мероприятий, необходимых для подтверждения соответствия стандартам ИСО, после чего будет проведено освидетельствование и выдан сертификат.

Работаем по России

Как проходит оформление в вашем городе

01

Диагностика системы

Уточняем область деятельности, площадки, процессы и текущую готовность организации к аудиту.

02

Документы и процессы

Проверяем процедуры, записи, внутренний аудит и помогаем устранить выявленные несоответствия.

03

Аудит и результат

Согласуем программу аудита, сопровождаем проверку и последующие корректирующие действия.

Оставить заявку

Заполните форму — специалист свяжется с вами.

Добавить детали заявки необязательно
Практический порядок оформления

Система стандартизации ISO по России: что потребуется и как проходит работа

Мы собрали основные шаги, документы и частые вопросы в одном блоке, чтобы перед заявкой было понятно, как двигаться дальше и какие материалы подготовить заранее.

1

Определение области

Фиксируем виды деятельности, площадки, процессы, численность и стандарт, требованиям которого должна соответствовать система.

2

Диагностический аудит

Сопоставляем документы и фактическую работу процессов, формируем перечень разрывов и приоритетных корректирующих действий.

3

Подготовка к аудиту

Проверяем записи, внутренний аудит, анализ со стороны руководства и готовность сотрудников подтвердить выполнение процедур.

4

Аудит и сопровождение

Согласуем программу проверки и сопровождаем устранение замечаний после аудита без подмены реальной работы формальными документами.

Какие документы нужны

  • Реквизиты организации, область деятельности и перечень площадок.
  • Организационная структура и сведения об ответственных сотрудниках.
  • Политики, регламенты и описания ключевых процессов.
  • Материалы внутренних аудитов и корректирующих мероприятий, если они проводились.
  • Действующие сертификаты и документы системы менеджмента.

Сроки и стоимость

Объём работ зависит от численности организации, количества площадок, области сертификации и готовности действующей системы.

  • На старте оцениваем документы и фактическое выполнение процессов.
  • Срок увеличивается, если нужны разработка процедур и корректирующие мероприятия.
  • Итоговый расчёт формируется после определения области и программы аудита.

Частые ошибки

  • Указывают область сертификации шире фактических процессов организации.
  • Разрабатывают процедуры, которые сотрудники не применяют на практике.
  • Не проводят внутренний аудит до внешней проверки.
  • Не фиксируют причины несоответствий и выполненные корректирующие действия.

Как оформить по России

Подготовку системы менеджмента можно начать дистанционно: согласовать область, передать документы и провести интервью с владельцами процессов.

Физические образцы продукции для аудита системы не нужны. Важно показать выполнение процессов, записи, результаты внутреннего контроля и корректирующих действий.

  • Определим область системы и перечень площадок.
  • Проверим документы и фактическое выполнение процессов.
  • Согласуем план подготовки и программу аудита.

Вопросы по оформлению

Что проверить до сертификационного аудита?

Нужно сверить область системы менеджмента, актуальность процедур, записи по ключевым процессам, результаты внутреннего аудита и выполнение корректирующих мероприятий.

Можно ли заранее понять, какой документ нужен?

Да. Для первичного подбора обычно достаточно описания продукции, состава, назначения, кода ТН ВЭД или ОКПД 2 и информации о рынке реализации.

Можно ли оформить документы дистанционно?

Большинство этапов можно пройти удаленно: документы передаются онлайн, а оригиналы и готовые материалы отправляются согласованным способом.

Что влияет на срок оформления?

На срок влияет готовность исходных документов, необходимость испытаний, количество товарных позиций и требования конкретного технического регламента.

Почему оформление можно доверить нам

Для сертификации важны не только сроки, но и корректность схемы, испытаний, маркировки и данных в готовых документах.

Экспертная проверка

Перед запуском сверяем продукцию, регламент, заявителя, комплект документов и возможные ограничения.

Прозрачный процесс

Объясняем этапы, сроки, стоимость и список недостающих материалов до начала оформления.

Документы для проверки

Подскажем, как использовать готовый документ для маркетплейсов, поставок, тендеров и продаж.

Юридическая база

Реквизиты, контакты и условия обработки данных доступны на сайте и в заявке.

Проверка по официальным источникам

Перед использованием документа проверьте сведения в государственном реестре и актуальную редакцию применимого технического регламента.

Оценить готовность к сертификации

Опишите деятельность и текущую систему. Подскажем объём предварительного аудита, состав работ и следующие шаги.

Звонок Услуги